★★★★★
「我们是三个人做短视频的小团队，以前分镜改了哪版全靠群里翻聊天记录。现在脚本逐句批注，谁改的什么时候改的都留在原句下面，返工少了一轮。」
—— 短视频团队编导，杭州
版本记录
草莓传媒客户端这半年改了什么
版本号只写实际发过的，改动只写用户能感知到的。下面五条按时间倒序排列，每条都能在 App 内「设置 → 关于」里对上号。
-
v3.4.0 当前版本
项目看板支持按「拍摄中 / 剪辑中 / 待复审」三段拖动排序；素材上传中断后可续传，弱网环境下的失败率明显下降；修正了 iOS 上横屏查看分镜时缩略图错位的问题。
-
v3.3.2
数据回看页新增按周聚合视图，复盘时不用再自己拿计算器按月折算；离线缓存上限从 800 MB 提升到 1.5 GB，出差前可以整包预下载。
-
v3.3.0
脚本批注支持逐句定位，点到哪一句就在哪一句下面开讨论；新增深色显示模式；Android 端启动速度优化，冷启动常见情况缩短到约 1.2 秒。
-
v3.2.1
修复了部分机型在后台被系统清理后再打开会退回登录页的问题；账号换设备登录时的验证流程改成三步以内完成。
-
v3.2.0
上线素材标签体系，可按项目、题材、拍摄日期三层检索；分享给外部合作方的链接支持设置有效期，到期自动失效。
怎么确认自己装的是哪一版：打开 App，进入「设置 → 关于草莓传媒」，页面上会直接写出当前版本号与构建日期。如果显示的不是 v3.4.0，说明你手上的是旧包，按下面安装指南里的更新步骤覆盖安装即可，项目数据不会丢。
安装与首次使用
草莓传媒从下载到第一份项目跑通，按这四步走
Android 和 iOS 的路径不一样，分开写。每一步都顺手写了「卡住的话转去哪」，装不上不用来回猜。
Android 版 Android 8.0+
- 拿到安装包点击本页上方「Android 版」按钮下载，文件名形如 caomeichuanmei-3.4.0.apk，大小约 42 MB。下载完成后在通知栏点开即可。
- 允许本次安装系统会提示「未知来源应用」，进入设置给浏览器或文件管理器打一次勾，这一步只需做一次，装完可随时关回去。
- 安装并登录等待安装完成，打开 App 用手机号或已有账号登录，首次登录会引导你选择身份（个人创作者 / 团队账号）。
- 建第一个项目首页点「新建项目」，填项目名与拍摄周期，先上传一条素材试试，能传上去就说明网络与权限都没问题。
草莓传媒iPhone 版 iOS 14+
- 跳转 App Store点击本页上方「iPhone 版」按钮，会跳转到 App Store 的草莓传媒页面，确认开发者为草莓传媒后再点获取。
- 等待下载完成首次下载需在弹窗里确认面容或指纹，安装完成后图标出现在桌面，不要中途切到飞行模式。
- 首次打开授权App 会请求相册与通知权限。相册权限用于选素材上传，通知用于接收项目进度提醒，两个都可以选择「仅本次」。
- 登录并同步用与网页端同一个账号登录，已有项目会自动同步下来，打开任一项目即可继续编辑。
| 步骤 | 核心动作 | 失败时的下一步 |
|---|---|---|
| 1. 下载安装包 | 点本页下载按钮，等文件完整落盘 | 若进度条卡住不动，先切换网络（Wi-Fi 与流量互换）重试；仍失败则清理手机存储到剩余 1 GB 以上再下 |
| 2. 允许来源 | Android 在系统设置里给安装来源打勾 | 找不到开关时，直接在文件管理器里点 APK，系统会自动跳到对应设置页 |
| 3. 安装落位 | 确认安装，等待进度完成 | 提示「解析包出错」多为文件没下完，删掉重下；提示版本冲突则先卸载旧版再装 |
| 4. 登录账号 | 手机号验证码或已有密码登录 | 收不到验证码先查拦截短信；连续两次失败改用密码登录，再不行走客服邮箱 |
| 5. 首份素材上传 | 建项目并上传一条测试素材 | 上传一直转圈，多半是相册权限没给全，回系统设置把「照片」权限改成允许访问全部 |
装不上先别急着重启手机。这半年收到的问题里，八成集中在两件事：安装包没下完整、存储空间不够。先看文件的 MB 数对不对（Android 版约 42 MB），再看剩余空间，两个都对还装不上，把机型与系统版本发到 cs@caomeichuanmei.cn，我们按机型回。
使用反馈
用过的人怎么说：三条来自项目一线的记录
下面三条是用户主动发到客服邮箱的使用反馈，经本人同意后匿名摘录，只保留身份与场景，不做修饰。
★★★★☆
「出差路上拿手机看素材最实用，弱网续传救过我一次。唯一想吐槽的是离线缓存上限还能再大点，1.5 GB 对拍长片的来说有点紧。」
—— 自由摄影师，成都
★★★★★
「复盘不用等后台导表，周视图直接铺在手机上，例会前十分钟就能把上周的数据讲清楚。这点比装三个工具省事。」
—— 内容运营，武汉
说明：以上为用户个人体验的主观描述，涉及效率提升的表述属个人感受，本站不对其做量化背书。本页不展示应用商店的综合评分与下载总量，因为这类数字随时变动、无法在本页稳定核对，与其写一个对不上的数字，不如留空。
界面一览
草莓传媒五个最常被打开的界面，先看再装
截图取自 v3.4.0 版本，界面以实际安装为准，后续版本若有调整不另行逐图通知。
权限与数据
它到底要哪些权限，每一项拿去做什么
很多 App 的权限说明写得像法律条文，这里按「要什么、为什么、不给会怎样」三件事直说。
草莓传媒相册 / 照片
用于选择素材上传与设置头像。拒绝后仍可用文字功能，只是没法从本地带图上来。App 不会在后台扫描你的相册。
通知
用于项目状态变更、批注回复与复审提醒。嫌吵可以在 App 内按项目单独关闭，不必整个关掉系统通知。
存储空间
用于离线缓存项目素材，默认上限 1.5 GB，可在设置里调低或一键清空。清空只删本地副本，云端原件不受影响。
草莓传媒账号与设备信息
用于换设备登录时的安全验证与多端同步，只记录必要的设备标识，不采集通讯录、短信与通话记录。
关于数据这件事的态度：本站不提供、也不引导任何未经授权的影视资源获取路径；App 内的素材均为用户自有或已获授权的项目内容。凡涉及具体版权归属、合作名单与法务事项，一律以官方书面文件为准，页面文字不做猜测性补充。
功能拆解
四个功能，各自解决哪一个具体麻烦
功能页最容易写成形容词堆砌。这里换个写法：先说麻烦长什么样，再说草莓传媒 App 用哪个功能把它挡掉。
草莓传媒项目看板：把「进行到哪了」摊开给人看
麻烦在于多项目并行时，进度散落在群聊、便签和某个人的记忆里。看板把项目压成拍摄中、剪辑中、待复审三段，卡片拖动即改状态，拖动动作本身留痕。适合手上同时压三个以上项目的团队。
逐句批注：讨论钉在句子上，不掉进聊天流
改脚本最怕的是一句「第三段再改改」，第三段到底是哪一版。批注挂在具体句子下面，支持多人同时标注，复审时按未解决项逐条清，清完才算过稿。
草莓传媒三层标签：素材不再靠文件名找
按项目、题材、拍摄日期三层打标，找一条旧素材从「翻文件夹」变成「点三个筛选」。标签可批量打，一次选三十条一起标也不卡。
趋势视图：复盘会前十分钟能取到数
播放与互动趋势按天、按周两种粒度切换，不用等后台导表、不用自己折算月均。数字口径与网页端一致，手机上看到的就是最终版。
实操演示 · 示例
一条 60 秒短视频的脚本，从初稿到定稿走一遍
假设你手上有一条探店类短视频的脚本，初稿 14 句，客户提了三条修改意见。下面是把这件事放进草莓传媒 App 走完的过程，数字是示例口径，方便你看清节奏。
输入 · 你手上的东西
- 脚本初稿 14 句，Word 文档一份
- 客户口头意见 3 条，微信里零散记着
- 参考分镜 6 张，散在相册
输出 · 走完之后
- 14 句全部入项目，3 条意见钉在第 4、9、12 句下
- 第 2 轮修改只动了这 3 句，其余 11 句不动
- 复审一轮过，从提意见到定稿约 1 天
要点在于「意见钉在原句」——第二轮不必通读全篇找改动点，打开未解决项逐条清即可。以前同样的活常见的节奏是两天走完，卡点基本都在「客户说的第三段是哪一段」上。
草莓传媒什么场景下最有用：三个具体的用法
场景 01
草莓传媒拍摄现场，只带手机
外景时笔记本留在车上，临时加的镜头要记进分镜。打开 App 直接补一句、拍张参考照挂上去，回公司不用凭记忆补录。
结果：现场补的记录与正式分镜在同一处，后期不会漏。
场景 02
客户复审，来回改三版
客户意见常以语音形式来，转成文字后逐句贴到脚本上。哪句已改、哪句待确认一目了然，不必每次重发整份文档。
结果：一轮复审的沟通次数通常能从五六次降到两三次。
场景 03
草莓传媒月度复盘，例会前取数
运营同事要在例会上讲清上周内容表现。按周视图打开，播放与互动趋势直接铺在手机上，投屏讲完就走。
结果：省掉导表、拼表、核对三步，取数时间压到十分钟内。
常见问题
装之前最常被问到的五件事
问题来自客服邮箱的实际来信，答案尽量给到能直接照做的程度。
草莓传媒 App 要收费吗？
客户端下载与安装免费，基础的项目看板、脚本批注、素材标签都能免费用。团队协作的人数上限、离线缓存上限与部分数据视图属于进阶能力，具体口径以 App 内「设置 → 订阅说明」页当时显示为准，本页不写死价格，避免和实际扣费对不上。
我的手机系统版本能不能装？
Android 需要 8.0 及以上，iOS 需要 14 及以上。低于这个门槛的机型，安装时可能提示解析失败或直接搜不到。判断方法很简单：在系统「关于手机」里看版本号，对不上就先升级系统，升级不了就只能用网页端。
装这个 App 安全吗，会不会乱要权限？
App 只申请相册、通知、存储与账号设备信息四类权限，每一项的用途在本页「权限与数据」一节里逐条写了。相册与通知都可以拒绝，拒绝后核心功能仍可用。安装包请从本页按钮或 App Store 获取，不要从来路不明的第三方站点下载改过的包。
出了新版本怎么更新，项目数据会丢吗？
Android 直接覆盖安装新包即可，不需要先卸载，项目数据都放在云端，本地只是缓存；iOS 在 App Store 的账户页里点更新。如果遇到版本冲突提示，先确认旧版是否被系统改过签名，必要时卸载重装再登录，数据同样会同步回来。
装完占多大空间，能省着用吗？
安装包约 42 MB，安装后占用通常在一百多 MB，剩下的大头是离线缓存，默认上限 1.5 GB。空间紧张的话，在「设置 → 缓存管理」里把上限调低，或定期一键清空；清空只删本地副本，云端原件不动。
草莓传媒卡住了就写信，按事情类型投到对应邮箱
安装失败、账号异常、内容投诉、版权处理、商务与媒体合作，走的不是同一条线。按下面分类投递，能少绕一圈。写信时把机型、系统版本、App 版本号三样一并写上，回复会快很多。
用户客服cs@caomeichuanmei.cn 版权与侵权处理copyright@caomeichuanmei.cn 投诉与举报tousu@caomeichuanmei.cn 商务合作bd@caomeichuanmei.cn 媒体与内容合作media@caomeichuanmei.cn我们只通过以上邮箱对外联络，不设电话与即时通讯通道；收到来信后一般按工作日顺序回复，节假日会顺延。